January 12, 2016

6 Pytań, które musisz zadać – Jak budować trwałe relacje z klientami cz. 3

Z poprzedniego artykułu na temat definiowania potrzeb klienta wiemy, że nie ma głupich pytań, a zgadywanie co klient miał na myśli prowadzi do niezrozumienia i nietrafionej […]
January 12, 2016

Nie Zgaduj! – Jak budować trwałe relacje z klientami cz. 2

Jeśli jesteś konsultantem sprzedaży i zależy ci na budowaniu silnych relacji z rynkiem, przede wszystkim powinieneś nauczyć się definiować potrzeby swoich klientów. Twój cel to umiejętnie […]
January 12, 2016
people leads business relation

Intencje są ważniejsze niż techniki – Jak budować trwałe relacje z klientami cz. 1

Budowanie silnych i długoterminowych relacji w biznesie wymaga odpowiednich umiejętności. Niestety, często zdarza się, że klienci nie ufają konsultantom sprzedaży. Dlaczego? Obawy przed podjęciem złej decyzji […]
January 8, 2016

Jak rozmawiać przez telefon z klientem?

Praca na stanowisku sprzedawcy wymaga od Ciebie umiejętności komunikowania się na każdej płaszczyźnie. Do najpowszechniejszych form kontakt należą spotkania, maile i – oczywiście – rozmowy telefoniczne. […]
January 8, 2016
present your offer

“Show time!” czyli jak zaprezentować klientowi produkt

Aby interesująco opisać swoje rozwiązanie z punktu widzenia klienta musisz odpowiedzieć sobie na kilka pytań: Czego ja (klient) oczekuję od produktu? Jakie moje potrzeby ma on […]
January 8, 2016
zdobądź sympatię klienta

Jak zdobyć zaufanie i sympatię klienta, czyli abc spotkań biznesowych.

Ludzie lubią robić interesy z ludźmi, których… lubią. Może się to wydawać zbyt oczywiste lub przeciwnie – nieracjonalne, lecz jest prawdą, że biznesmeni chętniej współpracują z […]