April 26, 2016

Jak w łatwy sposób zarządzać zdalnie zespołem?

Obecnie coraz popularniejsze stają się inne formy pracy, które pozwalają na obniżenie kosztów zatrudnienia. Telepraca – czyli inaczej praca zdalna to określenie na relację zawodową, w […]
April 26, 2016

Jak poprawić swoje umiejętności negocjacyjne w 5 krokach?

Współcześnie coraz więcej osób decyduje się na pracę w oparciu o samozatrudnienie tudzież na wykonywanie tzw. wolnego zawodu. Niezależnie od tego, czy pragniemy rozwijać się jako […]
April 19, 2016

Jak zwiększyć lojalność klientów wobec marki?

Budowanie pozycji na rynku to proces kompleksowy i długotrwały. W dużej mierze sukces firmy zależy od tego, na ile skutecznie jest w stanie przyciągać nowych klientów, […]
April 18, 2016

W jaki sposób należy przyjmować skargi i reklamacje klientów

Współcześnie proces sprzedaży to już nie tylko proste transakcje handlowe. Jak w wielu innych dziedzinach, dla klientów liczy się całe “doświadczenie”. Obsługa musi reprezentować pewien określony […]
March 30, 2016

Relacje z klientami według firm szkoleniowych