W ostatnim czasie platforma udostępniła odwiedzającym stronę serię 20 raportów, które dzieliły rynek CRM pod względem przystępności, popularności oraz wygody użytkowania. Większość ludzi poszukując oprogramowania bierze pod uwagę wszystkie wyżej wymienione cechy.
Poniżej przedstawiamy wykres kołowy najlepszych systemów CRM na rynku. InStream został umieszczone w kategorii Most Affordable CRM Solutions.
Firma ABC po raz pierwszy przygotowuje się do wdrożenia systemu CRM w strukturze. Osobami, które będą korzystać z systemu są 1 manager oraz 3 sprzedawców. Baza danych musi pomieścić kontakty do 150 osób lub firm. Firma będzie używać systemu przez przynajmniej dwa lata korzystając z jak największej ilości wymienionych w regulaminie konkursu funkcji. Dodatkowo użytkownicy będą korzystać z usługi wdrożenia oraz różnych kanałów komunikacji w celu uzyskania pomocy (filmiki, e-mail/ helpdesk, FAQ/ baza wiedzy, demo, artykuły, dokumentacja aplikacji).
W rankingu brane pod uwagę były koszty w odniesieniu do dostępnych funkcji, wdrożenia systemu oraz całkowita cena użytkowania przez dwa lata. Badanie zostało przeprowadzone przez Capterra, GetApp oraz Software Advice.
InStream zdobył 93/100 punktów.