March 7, 2016

Czym powinna charakteryzować się idealna współpraca z klientem?

Czym zdaniem Pawła Tkaczyka, Artura Roguskiego, Kamila Dziadkiewicza i Artura Kurasińskiego powinna charakteryzować się idealna współpraca z klientem? I co by zrobili, gdyby byli prezydentem Polski […]
March 7, 2016

Czy macie w firmie wewnętrzny slang określający klientów?

Jakim wewnętrznym slangiem Artur Kurasiński i Kamil Dziadkiewicz określają swoich klientów? I jakie zakończenie Titanica stworzyłby Artur Kurasiński? Tego dowiesz się z naszego wideo!
March 1, 2016
Customer service

Co powinien oferować nowoczesny CRM w 2017 roku?

Twoja baza klientów rozrasta się w szybkim tempie, ilość wysyłanych e-maili i wykonywanych połączeń telefonicznych nie pozwala skupić Ci się na niczym innym, klienci narzekają na […]
February 29, 2016

Krótka historia CRM

Zanim pojawił się znany nam dzisiaj CRM minęło całkiem sporo czasu. Aby lepiej zrozumieć ten system warto się przyjrzeć jego historii i etapom przemian. Obecnie trudno […]
February 26, 2016

Dlaczego warto używać systemu CRM?

Dlaczego warto używać systemu CRM? Jeśli prowadzisz własny biznes z pewnością stawiasz sobie często pytania: jak mogę usprawnić działanie swojej firmy? Jak mogę zwiększyć i kontrolować […]